Het is weer tijd voor de gezelligste periode van het jaar! De kerstmarkten schieten als paddenstoelen uit de grond, de radiozenders slaan ons om de oren met Mariah Carey en Michael Bublé en … de Kerstman is in aantocht! Vooraleer we het kerstverlof inzetten, bespreken we in deze kakelverse nieuwsbrief graag een aantal updates.
Migratie
Sinds de migratie zijn er enkele problemen opgedoken, waarvan er een aantal helaas blijven aanslepen. Hieronder lijsten we ze even op en geven we telkens een oplossing of advies.
- Sommige pagina’s openen trager dan voordien.
- Laat ons via mail ([email protected]) weten welke pagina’s (of acties) trager openen dan voordien, zodat we kunnen bekijken hoe we die sneller kunnen maken.
- Sommige gebruikers worden op willekeurige momenten uitgelogd.
- Dit kan gebeuren als je i-Active in verschillende tabbladen open hebt staan (bijv. als je i-Active als startpagina hebt ingesteld en het dan in een nieuw tabblad opent). Je kan slechts in één “sessie” ingelogd blijven. Dit geldt voor zowel het administratief portaal (/admin) als voor de tabletmodule (/mobile).
- Het menupunt ‘Install i-Active app’ verschijnt niet meer in de menubalk van het ouderportaal bij sommige ouders.
- Laat de ouder de handleiding in bijlage volgen (ook te vinden in de ‘Help’ van het ouderportaal of via Help > Handleidingen in het administratief portaal). Lukt het daarmee nog steeds niet, dan raden we aan om de ouders i-active.be/login als favoriet of bladwijzer in te stellen. Dit komt op hetzelfde neer als de app.
- In de nabije toekomst komt er een nieuwe versie van het ouderportaal. De app zal dan effectief in de App Store te downloaden zijn.
- Het menupunt ‘Install i-Active app’ verschijnt niet meer in de menubalk van het administratief portaal.
- Die zal binnenkort weer beschikbaar zijn.
- Die zal binnenkort weer beschikbaar zijn.
Nieuwe functionaliteiten
- De keuzeopties zitten in een nieuw jasje! De handleiding voor de nieuwe versie van de keuzeopties vind je als bijlage.
- Indien een ouder een opmerking schreef bij een inschrijving, kan je die altijd lezen als je ‘Kindfiche tonen’ aanvinkt in de tabletmodule en dan op de naam van het kindje klikt. We hebben hiervoor nu een icoontje voorzien dat aangeeft wanneer er zo’n inschrijvingsopmerking bestaat.
Je kan dit instellen bij Configuratie > Tablet door ‘Toon icoontje bij inschrijvingsopmerking’ aan te vinken.
- Last but not least: vanaf dinsdag 2 januari zal het ticketsysteem zoals je het tot nu toe kende, vervangen worden door een nieuw ticketsysteem. Op zich verandert er niet veel ten opzichte van de huidige werking, maar we geven in de handleiding in bijlage toch een woordje uitleg om je op weg te helpen. Je vindt het document ook bij ‘Help’ onder ‘Handleidingen’.
Fiscale attesten
De start van een nieuw jaar gaat uiteraard ook altijd gepaard met de fiscale attesten die gemaakt moeten worden voor het voorgaande jaar. De deadline voor het indienen van de attesten van 2023 via Belcotax-on-web is net zoals vorig jaar eind februari, meer bepaald 29 februari. Om je hier zo goed mogelijk bij te ondersteunen organiseren we opnieuw een webinar op donderdag 18 januari om niet alleen te demonstreren hoe je de attesten aanmaakt, maar ook om de specificaties van het (sinds vorig jaar verplichte) modelattest te overlopen.
Hoewel er niet veel veranderd is ten opzichte van vorig jaar, raden we iedereen ten sterkste aan om deze (gratis) webinar bij te wonen om volledig op de hoogte te zijn en zo op jullie beurt de ouders goed te kunnen ondersteunen bij vragen. De webinar zal ook opgenomen worden en ter beschikking gesteld worden aan iedereen.
Vergeet ten slotte niet dat er nog andere webinars te volgen zijn! Elke maand behandelen we een ander onderwerp binnen i-Active. Je kan die, net zoals de webinar over de fiscale attesten, vinden onder het tabje ‘Webinars’ op de homepagina. Je kan je daar ook onmiddellijk inschrijven met de groene knop ‘Inschrijven’.
Heb je zelf een voorstel voor een webinar? Laat het ons zeker weten!
We wensen je alvast een heel fijn eindejaar en een mooi en gezond 2024 toe! Wij blijven uiteraard bereikbaar tijdens de kerstperiode (behalve op 25 december en 1 januari).
Bij vragen over deze nieuwsbrief, aarzel niet om een mailtje te sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet
Het i-Active team